Cette politique de confidentialité s’applique à notre application et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service ») ainsi qu’à notre application, Wasili. En accédant à notre Service ou en l’utilisant, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté que nous recueillions, stockions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels comme décrit dans la présente politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation.

Définitions et termes clés

Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de confidentialité, chaque fois que l’un de ces termes est référencé, il est strictement défini comme suit :

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous visitez notre application, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire.

Nous recueillons également des informations à partir d’appareils mobiles pour une meilleure expérience utilisateur, bien que ces fonctionnalités soient totalement facultatives :

Quand Wasili utilise-t-il les informations des utilisateurs finaux provenant de tiers ?

Wasili collectera les données de l’utilisateur final nécessaires pour fournir les services Wasili à nos clients. Les utilisateurs finaux peuvent nous fournir volontairement les informations qu’ils ont mises à disposition sur les sites Web de médias sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations accessibles au public à partir des sites Web de médias sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d’informations que les sites Web de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites Web et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Quand Wasili utilise-t-il les informations des clients provenant de tiers ?

Nous recevons certaines informations de la part de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous soumettez votre adresse e-mail pour montrer votre intérêt à devenir un client Wasili, nous recevons des informations d’un tiers qui fournit des services automatisés de détection des fraudes à Wasili. De plus, nous recueillons occasionnellement des informations qui sont rendues publiques sur les sites Web de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d’informations que les sites Web de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites Web et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Partageons-nous les informations que nous recueillons avec des tiers ?

Nous pouvons partager les renseignements que nous recueillons, à titre personnel et non personnel, avec des tiers tels que des annonceurs, des commanditaires de concours, des partenaires promotionnels et de marketing, et d’autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services pourraient vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux actuels et futurs, et si nous sommes impliqués dans une fusion, vente d’actifs ou autre réorganisation d’entreprise, nous pouvons également partager ou transférer vos renseignements personnels et non personnels à nos successeurs intéressés.

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, tels que l’hébergement et la maintenance de nos serveurs et de l’application, le stockage et la gestion de bases de données, la gestion des e-mails, le marketing du stockage, le traitement des cartes de crédit, le service client et l’exécution des commandes de produits et services que vous pouvez acheter via l’application. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers afin de leur permettre d’exécuter ces services pour nous et pour vous.

Nous pouvons partager des parties de nos données de fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins analytiques avec des tiers tels que des partenaires d’analytique Web, des développeurs d’applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer la position générale et d’autres données technologiques telles que la vitesse de connexion, si vous avez visité l’application dans un emplacement partagé et le type d’appareil utilisé pour visiter l’application. Ils peuvent regrouper des informations sur nos publicités et ce que vous voyez sur l’application, puis fournir des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant à des représentants du gouvernement ou des forces de l’ordre ou à des parties privées, si nous le jugeons nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations, à des procédures judiciaires (y compris des citations à comparaître), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d’un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, Pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, contraire à l’éthique ou passible de poursuites judiciaires, ou pour se conformer aux ordonnances judiciaires, lois, règles et réglementations applicables.

Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?

Wasili collectera les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus.

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l’une des manières suivantes :

Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?

En soumettant votre adresse e-mail sur cette application, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l’une de ces listes de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou sur toute autre option de désabonnement incluse dans l’e-mail respectif. Nous n’envoyons des e-mails qu’aux personnes qui nous ont autorisés de les contacter, soit directement, soit par l’intermédiaire d’un tiers. Nous n’envoyons pas d’e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons les spams autant que vous. En soumettant votre adresse e-mail, vous acceptez également que nous permettions d’utiliser votre adresse e-mail pour le ciblage de l’audience des clients sur des sites tels que Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à des personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part. Adresses e-mail soumises uniquement via La page de traitement des commandes sera utilisée dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande. Si, toutefois, vous nous avez fourni le même e-mail par une autre méthode, nous pouvons l’utiliser à l’une des fins énoncées dans la présente politique. Remarque : Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner pour ne plus recevoir d’e-mails, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque e-mail.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

We keep your information only so long as we need it to provide Wasili to you and fulfill the purposes described in this policy. This is also the case for anyone that we share your information with and who carries out services on our behalf. When we no longer need to use your information and there is no need for us to keep it to comply with our legal or regulatory obligations, we’ll either remove it from our systems or depersonalize it so that we can't identify you.

How Do We Protect Your Information?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour assurer la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou entrez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement uniquement pour être accessibles par les personnes autorisées disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder les informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) n’est jamais conservé dans les dossiers. Nous ne pouvons toutefois pas assurer ou garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez à Wasili ou garantir que vos informations sur le Service ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de l’une de nos mesures de protection physiques, techniques ou de gestion..

Mes informations pourraient-elles être transférées vers d’autres pays ?

Wasili est incorporée au Burundi. Les informations collectées via notre application, par le biais d’interactions directes avec vous ou de l’utilisation de nos services d’aide peuvent être transférées de temps à autre à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers, situés dans le monde entier, et peuvent être consultées et hébergées partout dans le monde, y compris dans des pays qui peuvent ne pas avoir de lois d’application générale réglementant l’utilisation et le transfert de ces données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l’un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert transfrontalier et à l’hébergement de ces informations.

Les informations collectées par le biais du Service Wasili sont-elles sécurisées ?

Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour aider à protéger, empêcher tout accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. De plus, les gens peuvent commettre des crimes intentionnels, faire des erreurs ou ne pas suivre les politiques. Par conséquent, bien que nous déposions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose une obligation inaliénable de protéger vos informations personnelles, vous acceptez que l’inconduite intentionnelle soit la norme utilisée pour mesurer notre respect de cette obligation.

Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?

The rights you have to request updates or corrections to the information Wasili collects depend on your relationship with Wasili. Personnel may update or correct their information as detailed in our internal company employment policies.

Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d’informations personnellement identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter afin de (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnellement identifiables, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnellement identifiables conservées à votre sujet sur nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, changements et suppressions n’auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons, ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant cette mise à jour, correction, changement ou suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (telles que demander un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès à votre profil ou d’apporter des corrections. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte en tout temps.

Vous devez savoir qu’il n’est pas technologiquement possible de supprimer de notre système tous les enregistrements des informations que vous nous avez fournies. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre la perte par inadvertance signifie qu’une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qu’il nous sera difficile ou impossible de localiser. Rapidement après la réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement et dans d’autres supports facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, le cas échéant, dès que et dans la mesure où cela est raisonnablement et techniquement possible.

Si vous êtes un utilisateur final et que vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir des informations que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l’organisation dont vous êtes client.

Personnel

Si vous êtes un travailleur ou un candidat Wasili, nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les renseignements recueillis à des fins de ressources humaines afin d’administrer les avantages sociaux aux travailleurs et de sélectionner les candidats.

Vous pouvez nous contacter afin (1) de mettre à jour ou de corriger vos informations, (2) de modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) de recevoir un enregistrement des informations que nous détenons vous concernant. Ces mises à jour, corrections, changements et suppressions n’auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons, ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant cette mise à jour, correction, changement ou suppression.

Vente d’entreprise

Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers dans le cas d’une vente, d’une fusion ou d’un autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de Wasili ou de l’une de ses sociétés affiliées (telles que définies dans les présentes), ou de la partie de Wasili ou de l’une de ses sociétés affiliées à laquelle le service se rapporte, ou dans le cas où nous cessons nos activités ou déposons une pétition ou avons déposé contre nous une pétition en faillite, en réorganisation ou dans une procédure similaire, à condition que le tiers accepte de respecter les termes de la présente politique de confidentialité.

Affiliés

Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos sociétés affiliées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, « Société affiliée » désigne toute personne ou entité qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec Wasili, que ce soit par propriété ou autrement. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos sociétés affiliées sera traitée par ces sociétés affiliées conformément aux conditions de la présente politique de confidentialité..

Droit applicable

Cette politique de confidentialité est régie par les lois du Burundi sans égard à sa disposition en matière de conflit de lois. Vous consentez à la juridiction exclusive des tribunaux dans le cadre de toute action ou litige survenant entre les parties en vertu de la présente politique de confidentialité ou en relation avec celle-ci, à l’exception des personnes qui peuvent avoir le droit de faire des réclamations en vertu du bouclier de protection des données ou du cadre Suisse-États-Unis.

Les lois du Burundi, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois, régissent le présent Accord et votre utilisation de l’application. Votre utilisation de l’application peut également être soumise à d’autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

En utilisant Wasili ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, vous ne devez pas interagir avec notre application ou utiliser nos services. L’utilisation continue de l’application, l’engagement direct avec nous ou la publication de modifications apportées à la présente politique de confidentialité qui n’affectent pas de manière significative l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifieront que vous acceptez ces modifications. En utilisant Wasili ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, vous ne devez pas interagir avec notre application ou utiliser nos services. L’utilisation continue de l’application, l’engagement direct avec nous ou la publication de modifications apportées à la présente politique de confidentialité qui n’affectent pas de manière significative l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifieront que vous acceptez ces modifications. En utilisant Wasili ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, vous ne devez pas interagir avec notre application ou utiliser nos services. L’utilisation continue de l’application, l’engagement direct avec nous ou la publication de modifications apportées à la présente politique de confidentialité qui n’affectent pas de manière significative l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifieront que vous acceptez ces modifications. En utilisant Wasili ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, vous ne devez pas interagir avec notre application ou utiliser nos services. L’utilisation continue de l’application, l’engagement direct avec nous ou la publication de modifications apportées à la présente politique de confidentialité qui n’affectent pas de manière significative l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifieront que vous acceptez ces modifications.

Votre consentement

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité pour vous offrir une transparence totale sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et sur la façon dont il est utilisé. En utilisant notre Wasili, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions.

Liens vers d’autres sites Web

La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Wasili. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites Web, et nous n’enquêtons pas, ne surveillons pas et ne vérifions pas l’exactitude ou l’exhaustivité de ces sites Web. N’oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer des Services à un autre site Web, notre Politique de confidentialité n’est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site Web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site Web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d’autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Publicités

Cette application peut contenir des publicités de tiers et des liens vers des sites tiers. Wasili ne fait aucune déclaration quant à l’exactitude ou à la pertinence des informations contenues dans ces publicités ou sites et n’accepte aucune responsabilité quant à la conduite ou au contenu de ces publicités et sites et aux offres faites par les tiers. La publicité maintient Wasili et de nombreux sites Web et services que vous utilisez gratuitement. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que les publicités sont sûres, discrètes et aussi pertinentes que possible.

Les publicités de tiers et les liens vers d’autres sites où des biens ou des services sont annoncés ne constituent pas des approbations ou des recommandations de la part de Wasili à l’égard des sites, biens ou services de tiers. Wasili n’assume aucune responsabilité quant au contenu des annonces, aux promesses faites ou à la qualité/fiabilité des produits ou services proposés dans toutes les publicités..

Cookies pour la publicité

Ces cookies collectent au fil du temps des informations sur votre activité en ligne sur l’application et d’autres services en ligne afin de rendre les publicités en ligne plus pertinentes et plus efficaces pour vous. C’est ce qu’on appelle la publicité basée sur les centres d’intérêt. Ils remplissent également des fonctions telles que l’interdiction de réapparaître continuellement de la même annonce et la garantie que les annonces sont correctement affichées pour les annonceurs. Sans cookies, il est très difficile pour un annonceur d’atteindre son public, ou de savoir combien d’annonces ont été diffusées et combien de clics elles ont reçus.

Cookies

Wasili utilise des « cookies » pour identifier les zones de notre application que vous avez visitées. Un cookie est un petit élément de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur Web. Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre application, mais ils ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités telles que les vidéos pourraient devenir indisponibles ou vous devrez saisir vos informations de connexion à chaque fois que vous visitez l’application, car nous ne pourrions pas nous souvenir que vous vous êtes connecté précédemment. La plupart des navigateurs Web peuvent être configurés pour désactiver l’utilisation des cookies. Cependant, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder correctement ou pas du tout aux fonctionnalités de notre application. Nous ne plaçons jamais d’informations personnellement identifiables dans les cookies.

Blocage et désactivation des cookies et technologies similaires

Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu’il bloque les cookies et les technologies similaires, mais cette action peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre application de fonctionner correctement, et vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et services. Vous devez également savoir que vous pouvez également perdre certaines informations enregistrées (par exemple, les informations de connexion enregistrées, les préférences du site) si vous bloquez les cookies sur votre navigateur. Différents navigateurs mettent à votre disposition différentes commandes. La désactivation d’un cookie ou d’une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur, vous devrez le faire vous-même depuis votre navigateur, vous devez visiter le menu d’aide de votre navigateur pour plus d’informations.

Services de remarketing

Nous utilisons des services de remarketing. Qu’est-ce que le remarketing ? Dans le marketing numérique, le remarketing (ou retargeting) consiste à diffuser des annonces sur Internet auprès des personnes qui ont déjà visité votre application. Cela permet à votre entreprise de donner l’impression qu’elle « suit » les gens sur Internet en diffusant des publicités sur les sites Web et les plateformes qu’ils utilisent le plus.

Détails de paiement

En ce qui concerne les informations de carte de crédit ou autres détails de traitement de paiement que vous nous avez fournis, nous nous engageons à ce que ces informations confidentielles soient stockées de la manière la plus sécurisée possible.

Confidentialité des enfants

Nous recueillons des informations auprès d’enfants de moins de 13 ans dans le seul but d’améliorer nos services. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre autorisation, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d’une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre Service et nos politiques, et nous pouvons être amenés à apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité afin qu’elle reflète fidèlement notre Service et nos politiques. Sauf disposition contraire de la loi, nous vous informerons (par exemple, par le biais de notre Service) avant d’apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité et vous donnerons la possibilité de les examiner avant qu’elles n’entrent en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter la présente politique de confidentialité ou toute politique de confidentialité mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Services de tiers

Nous pouvons afficher, inclure ou mettre à disposition du contenu de tiers (y compris des données, des informations, des applications et d’autres services de produits) ou fournir des liens vers des sites Web ou des services de tiers (« Services de tiers »).

Vous reconnaissez et acceptez que Wasili ne sera pas responsable des services de tiers, y compris de leur exactitude, exhaustivité, actualité, validité, respect des droits d’auteur, légalité, décence, qualité ou tout autre aspect de ceux-ci. Wasili n’assume pas et n’aura aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité pour les Services de tiers.

Les Services de tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement à titre de commodité pour vous, et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos risques et périls et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

Facebook Pixel

Le pixel Facebook est un outil analytique qui vous permet de mesurer l’efficacité de votre publicité en comprenant les actions que les gens entreprennent sur votre site web/application. Vous pouvez utiliser le pixel pour : Assurez-vous que vos annonces sont diffusées auprès des bonnes personnes. Le pixel Facebook peut collecter des informations à partir de votre appareil lorsque vous utilisez le service. Le pixel Facebook recueille des informations qui sont conservées conformément à sa politique de confidentialité

Technologies de suivi

Google Maps API

L’API Google Maps est un outil robuste qui peut être utilisé pour créer une carte personnalisée, une carte consultable, des fonctions d’enregistrement, afficher des données en direct synchronisées avec la localisation, planifier des itinéraires ou créer un mashup, pour n’en nommer que quelques-uns.

L’API Google Maps peut collecter des informations vous concernant et concernant votre appareil à des fins de sécurité.

L’API Google Maps collecte des informations qui sont conservées conformément à sa politique de confidentialité

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre plateforme, mais ils ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités telles que les vidéos pourraient devenir indisponibles ou vous devrez saisir vos informations de connexion à chaque fois que vous visitez la plateforme, car nous ne pourrions pas nous souvenir que vous vous êtes connecté précédemment.

Stockage local

Le stockage local, parfois appelé stockage DOM, fournit aux applications Web des méthodes et des protocoles pour stocker des données côté client. Le stockage Web prend en charge le stockage de données persistantes, similaire aux cookies, mais avec une capacité considérablement améliorée et aucune information stockée dans l’en-tête de la requête HTTP.

Sessions

Nous utilisons le terme « Sessions » pour identifier les zones de notre plateforme que vous avez visitées. Une session est un petit élément de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur Web.

Informations sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant si vous êtes originaire de l’Espace économique européen (EEE), et dans cette section de notre Politique de confidentialité, nous allons expliquer exactement comment et pourquoi ces données sont collectées, et comment nous maintenons ces données sous protection contre la réplication ou l’utilisation incorrecte.

Qu’est-ce que le RGPD ?

Le RGPD est une loi européenne sur la protection de la vie privée et des données qui réglemente la manière dont les données des résidents de l’UE sont protégées par les entreprises et renforce le contrôle des résidents de l’UE sur leurs données personnelles.

Le RGPD s’applique à toutes les entreprises opérant à l’échelle mondiale, et pas seulement aux entreprises basées dans l’UE et aux résidents de l’UE. Les données de nos clients sont importantes, quel que soit l’endroit où ils se trouvent, c’est pourquoi nous avons mis en place des contrôles RGPD comme norme de base pour toutes nos opérations dans le monde entier.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Toute donnée se rapportant à une personne identifiable ou identifiée. Le RGPD couvre un large éventail d’informations qui peuvent être utilisées seules ou en combinaison avec d’autres éléments d’information pour identifier une personne. Les données personnelles vont au-delà du nom ou de l’adresse e-mail d’une personne. Il s’agit par exemple d’informations financières, d’opinions politiques, de données génétiques, de données biométriques, d’adresses IP, d’adresses physiques, d’orientation sexuelle et d’origine ethnique.

Les principes de protection des données comprennent des exigences telles que :

Pourquoi le RGPD est-il important ?

Le RGPD ajoute de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu’elles collectent et traitent. Il augmente également les enjeux de la conformité en renforçant l’application de la loi et en imposant des amendes plus élevées en cas d’infraction. Au-delà de ces faits, c’est tout simplement la bonne chose à faire. Chez Wasili, nous croyons fermement que la confidentialité de vos données est très importante et nous avons déjà mis en place de solides pratiques de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de ce nouveau règlement.

Droits individuels des personnes concernées - Accès, portabilité et suppression des données

Nous nous engageons à aider nos clients à répondre aux exigences du RGPD en matière de droits des personnes concernées. Wasili traite ou stocke toutes les données personnelles chez des fournisseurs entièrement contrôlés et conformes à la DPA. Nous conservons toutes les conversations et les données personnelles jusqu’à 6 ans, sauf si votre compte est supprimé. Dans ce cas, nous disposons de toutes les données conformément à nos conditions d’utilisation et à notre politique de confidentialité, mais nous ne les conserverons pas plus de 60 jours.

Nous sommes conscients que si vous travaillez avec des clients de l’UE, vous devez être en mesure de leur donner la possibilité d’accéder, de mettre à jour, de récupérer et de supprimer des données personnelles. Nous avons ce qu’il vous faut ! Nous avons été mis en place en tant que self-service dès le départ et vous avons toujours donné accès à vos données et à celles de vos clients. Notre équipe d’assistance à la clientèle est là pour vous aider à répondre à toutes vos questions sur l’utilisation de l’API.

Résidents de Californie

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) nous oblige à divulguer les catégories d’informations personnelles que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous recueillons des informations personnelles et les tiers avec lesquels nous les partageons, comme nous l’avons expliqué ci-dessus.

Nous sommes également tenus de communiquer des informations sur les droits des résidents de Californie en vertu de la loi californienne. Vous pouvez exercer les droits suivants :

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.

Pour plus d’informations sur ces droits, veuillez nous contacter.

Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)

CalOPPA nous oblige à divulguer les catégories d’informations personnelles que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous recueillons des informations personnelles et les tiers avec lesquels nous les partageons, comme nous l’avons expliqué ci-dessus.

Les utilisateurs de CalOPPA disposent des droits suivants :

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.

Pour plus d’informations sur ces droits, veuillez nous contacter.